TERMOS E CONDIÇÕES / TERMS AND CONDITIONS

Reserva

O PORTO SUP TOURS elabora um contrato quando recebe dos participantes a confirmação da reserva quer verbal quer escrita (carta, email, etc). No caso de reservas telefónicas de última hora, em que não é possivel elaborar contrato escrito devido aos constrangimentos de tempo, faz-se então um acordo verbal que funciona como contrato. Ao fazer uma reserva no PORTO SUP TOURS confirma que leu e aceitou os termos e condições aqui descritos. Não pode haver exceções a estes termos e condições, seja qual for a razão uma vez que mantemos um padrão de alta qualidade e temos disponiveis espaços de programa limitados.

 

Booking

A contract is created when a PORTO SUP TOURS booking confirmation has been received by the participants in either verbal or written (letter, e-mail, etc.) form. In the case of last minute telephone bookings, when a written is not possible due to time constraints, then an agreement is made by verbal contract. When making a booking with PORTO SUP TOURS you are confirming that you have read and agreed to these terms and conditions herein stated. Exceptions to these terms and conditions cannot be made for any reason since we maintain a high quality standard and have limited program spaces available.

 

Pagamento

A reserva fica garantida após o pagamento de 20% do valor total devido no momento em que faz a reserva. A pessoa que faz a reserva fica responsável pelo pagamento do valor de todas as pessoas incluidas na reserva assegurando que todas elas estão cientes dos termos e condições. O valor restantes será pago no momento em que os formos buscar antes do inicio do SUP tour.

 

Payment

To secure your booking, 20% of the total tour amount is due at the time of booking. The person submitting the booking accepts responsibility for payment of everyone listed in the booking and is responsible for ensuring that all other persons listed are aware of the terms and conditions. The rest of the payment will be due at pickup before your SUP tours starts. 

 

 

Alterar a reserva
O PORTO SUP TOURS fará sempre o possivel para aceitar quaisquer alterações às reservas confirmadas. As alterações ficam sempre pendentes da disponibilidade do SUP tour nas novas datas solicitadas. Se o número total de pessoas do seu grupo diminuir relativamente à reserva original, deverá ser enviada à PORTO SUP TOURS uma notificação por carta ou email. Se a alteração à reserva for efetuada num período inferior a 7 dias do inicio do tour, terá de ser pago o valor total da reserva original. Em circunstâncias excecionais e extremas , poderemos reconciderar o que acima mencionamos, i.e. morte, doença grave, etc.    

Changing your booking
PORTO SUP TOURS will make every effort to accommodate any changes requested after your booking has been confirmed. Any changes are subject to SUP tour availability during your newly requested dates. If the total number of people in your group is reduced from the number stated in the original booking, PORTO SUP TOURS must received a written notification, either by letter or e-mail. If changes to your booking are made less than 7 days prior to the start of the tour, you may still be responsible for paying the full amount of the original booking. In exceptional and extenuating circumstances we may waiver the above, i.e. bereavement, serious illness, etc.


Cancelamentos
Todos os cancelamentos devem ser efetuados por escrito, carta ou e-mail, e serão efetivos na data de receção na PORTO SUP TOURS. Os custos de cancelamento são os seguintes:
> Até 7 dias antes da data do inicio do tour: 0% do valor total contratado
> Menos de 7 dias antes da data do inicio do tour: 20% do valor total contratado
> Os participantes que não comparecerem  o tour terão de pagar a totalidade. Sem exceções.

Cancellations
All cancellations must be received by either letter or e-mail and will be effective on the date in which they are received by PORTO SUP TOURS. Cancellation fees are as follows:
> Over 7 days before the tour start date: 0% of total amount charged.
> Less than 7 days before the tour start date: 20% of total amount charged.
> Participants that fail to show up for the tour will be charged in full. No exceptions.


Participação no tour, responsabilidade e outras informações relevantes

Praticar SUP acarreta um certo grau de risco quer pessoal quer material mesmo que praticado com supervisão de guia qualificado. Todos os participantes devem informar se estão sujeitos a quaisquer condições médicas, se sofre de alguma doença, alergia ou se está a tomar alguma medicação que possa afetar a sua performance e participação. Todos os participantes têm de preencher um formulário de inscrição antes de participarem em qualquer das atividades. Para menores de 18 anos, os pais ou tutores devem responsabilizar-se por escrito. Para certos grupos, i.e.escolas, programas com crianças, etc., a participação de menores nas atividades tem de ser autorizada por escrito, por um professor credenciado para o efeito, um responsável do grupo ou um tutor. O PORTO SUP TOURS não se responsabiliza por quaisquer danos não mencionados no preenchimento do formulário de inscrição. Todos os participantes devem estar aptos a nadar pelo menos 25 metros a menos que os instrutores seniores o permitam. Os participantes, em circunstância alguma podem estar sob o efeito do alcool, drogas ou medicação que possa afetar adversamente as suas capacidades fisicas durante o tour. Todos os participantes têm que aceitar submeter-se às instruções e decisões da PORTO SUP TOURS e dos seus guias. Os participantes têm de usar o equipamento da PORTO SUP TOURS durante o tour. Uma vez que PORTO SUP TOURS toma todas as providências para manter o seu equipamento em boas condições de segurança, os alunos devem sempre comunicar qualquer dano que façam no equipamento ou que possa estar iminente enquanto o equipamento está na sua posse.

 

A PORTO SUP TOURS não se exime a qualquer responsabilidade por danos corporais ou morte que possa ocorrer por negligência da própria escola, dos seus empregados ou dos seus agentes. Porém, a PORTO SUP TOURS não assume qualquer responsabilidade por danos corporais, perdas ou danos a terceiros que não sejam da responsabilidade da escola, dos seus empregados ou dos seus agentes. Todas as outras responsabilidades ou condições previstas na lei estão excluídas na medida do possível.    

 

Tour Participation, Liability and Other Important Information
SUP carries a degree of risk both to people and property, even if enjoyed under proper supervision by qualified tour guides. All participants must let us know if they have any medical conditions, illnesses or allergies and if they are taking any prescribed medication that might affect their performance and participation. All participants must complete an enrollment form before being allowed to take part in any listed activities. Parents or guardians must sign for participants under 18 years of age. For certain groups, i.e. schools, children’s programs, etc., a trusted teacher, group leader or guardian can sign for the underage participants. PORTO SUP TOURS does not accept any liability for any loss caused by failure to complete the enrollment form.

All participants must be able to swim at least 25 meters, unless the SUP guide make an exception. Under no circumstances should participants be under the influence of any alcohol, drugs or medication which may adversely affect their physical abilities during the SUP tour. All participants must agree to abide by the guides and decisions that PORTO SUP TOURS and its guides make. Participants will have the use of PORTO SUP TOURS equipment during their tour. Whereas PORTO SUP TOURS takes all reasonable measures to ensure the safety and proper condition of its equipment, participants are responsible for immediately reporting any damage caused to the equipment or damage which becomes apparent whilst the equipment is in their possession.

PORTO SUP TOURS does not seek to limit or exclude any liability for personal injury or loss of life which may occur as a result of the school’s own negligence, or that of its employees, officers or agents. However, PORTO SUP TOURS assumes no liability in respect to any personal injury, loss, damage, consequential loss or third party claims which occur through no fault of its own, its employees, officers or agents. All other liability or conditions implied by law are excluded to the fullest extent possible.


Tour / Condições climatéricas

No caso raro da PORTO SUP TOURS considerar as condições impróprias para a fazer o tour, faremos todos os esforços para remarcarmos o tour. Devido à enorme afluência de verão há uma pequena chance da remarcação não ser possivel. Neste caso, devolveremos a totalidade do seu dinheiro. No caso de ser informado do risco de cancelamento e mesmo assim decidir seguir com o programa apesar da informação, e o tour for de facto cancelada, não haverá lugar a qualquer restituição.

 

Tour / Weather conditions
In the rare event that PORTO SUP TOURS onsiders conditions to be unsuitable for the tour, we will make all efforts to reschedule your tour Due to summer time demand there is a slight chance we may not be able to reschedule. In this case, we will give you 100% of your money back.

In the event you are informed the tour runs the risk of cancellation, you decide to follow through with the pickup despite this information, and the tour is indeed cancelled, no refund will be available to you.


Precisão da brochura e do website

Embora se tivessem feito todos os esforços para assegurar a precisão da brochura e do website da PORTO SUP TOURS, cada um deve ser entendido como um guia dos serviços que a PORTO SUP TOURS oferece. O PORTO SUP TOURS é alheia a quaisquer erros ou omissões que a brochura ou o website possam conter, ou uma ou outra discrepância entre as descrições/conteúdo da brochura e website e o serviço em si. Qualquer semelhança ou imagem sua obtida durante o tour, podem ser usadas por nós sem encargos em todos os media para promoção e/ou marketing. Isto inclui materiais promocionais de qualquer tipo tais como brochuras, panfletos, vídeos e a internet. Se preferir não ser usado em materiais promocionais, agradecemos nos informe por escrito antes do inicio do seu tour.

 

Brochure and website accuracy
Whilst every effort is made to ensure the accuracy of PORTO SUP TOURS's brochure and website, each is intended only as a guide to the services PORTO SUP TOURS provides. PORTO SUP TOURS is relieved of any liability due to any errors or omissions the brochure and website may contain, or any minor discrepancies between the brochure and website's service descriptions/content and the service in itself. Any likeness or image of you taken during any of our surf courses or that we secure from you from your holiday photos, may be used by us without charge in all media for genuine promotional and/or marketing purposes. This includes promotional materials of any kind, such as brochures, leaflets, videos and the Internet. If you would prefer not to be used in any promotional materials, please inform us in writing prior to the start of your tour.

 

Preços

Os preços apresentados no website e formulário são válidos  à data da publicação. O PORTO SUP TOURS reserva-se o direito de aumentar ou reduzir os preços em qualquer altura após publicação.


Prices
The prices displayed on this website and form are valid at the time of publication. PORTO SUP TOURS reserves the right to increase or reduce any of these prices any time after publication.

 

Lei e jurisdição

Estas condições formam um contrato entre si, o participante, e nós, PORTO SUP TOURS, que será elaborado de acordo com a lei portuguesa. Fica acordado entre ambas as partes que se submeterão à jurisdição dos tribunais portugueses.


Law and Jurisdiction
These conditions form a contract between you, the participant, and us, PORTO SUP TOURS, which will be construed in accordance with Portuguese Law. It is agreed between both parties that each party will submit to the jurisdiction of the Portuguese Courts.